Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INPRINTO.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy InPrinto.pl (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez firmę AMAOSKA Group Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawa, Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234, zarejestrowaną w KRS pod numerem 0001124763, NIP: 637-222-70-97, REGON: 529549179 (dalej „Administrator”).
  2. Kontakt z administratorem danych osobowych oraz z obsługą sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: inprinto.biuro@gmail.com, telefonicznie pod numerem 575 701 167 oraz pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji, zwrotów oraz przetwarzania danych osobowych Klientów.

II. DEFINICJE

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez firmę AMAOSKA Group Sp. z o.o., dostępny pod adresem www.inprinto.pl.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu towarów w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, które zostaje skierowane do Sklepu, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży towaru.
  5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sklep, dostępna do sprzedaży, w tym produkty personalizowane.
  6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sklepem na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

III. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient składa ofertę zakupu towaru na warunkach określonych w Regulaminie.
  2. Zamówienie może być złożone wyłącznie przez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu.
  3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sklep e-mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w zamówieniu lub braku dostępności towaru.
  5. Sklep nie odpowiada za błędy popełnione przez Klienta podczas składania zamówienia, takie jak podanie błędnych danych kontaktowych lub adresu dostawy.

IV. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Koszty dostawy są doliczane do ceny towaru i zależą od wybranej metody dostawy. Koszty dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia i są dodawane do łącznej kwoty zamówienia.
  3. Klient ma możliwość wyboru jednej z następujących metod płatności:
    • Płatność przelewem tradycyjnym – Klient dokonuje płatności na konto bankowe Sklepu.
    • Płatność online PayU – Klient dokonuje płatności za pośrednictwem systemu płatności online PayU, obsługującego różne metody płatności (karty płatnicze, przelewy online, e-portfele).
    • Płatność za pobraniem – Klient uiszcza opłatę przy odbiorze towaru (dotyczy to przesyłek wysyłanych kurierem lub paczkomatami).
  4. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie (np. przy płatności przelewem tradycyjnym), Sklep ma prawo do anulowania zamówienia.

V. DOSTAWA

  1. Towary są wysyłane w terminie wskazanym na stronie produktu lub potwierdzeniu zamówienia, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.
  2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy i wagi zamówionego towaru. Klient zostanie poinformowany o kosztach dostawy przed dokonaniem płatności.
  3. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
    • Kurier – dostawa pod wskazany przez Klienta adres.
    • Paczkomaty – dostawa do paczkomatu w wybranej lokalizacji.
    • Odbiór osobisty – możliwość osobistego odbioru towaru w punkcie odbioru znajdującym się pod adresem Berezowska 75, 21-560 Międzyrzec Podlaski.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe z winy przewoźnika.
  5. W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie lub podania błędnych danych dostawy, Klient ponosi koszty zwrotu i ponownej wysyłki zamówionego towaru.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: inprinto.biuro@gmail.com.
  3. Produkty personalizowane, wykonane na specjalne zamówienie Klienta, nie podlegają zwrotowi. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku towaru, który został wykonany według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowany.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres Sklepu w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzeń.
  5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Sklep nie pokrywa kosztów zwrotu towaru, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie towaru.
  6. Sklep dokona zwrotu płatności na konto Klienta w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru, przy czym zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jaką Klient wybrał przy składaniu zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę.

VII. REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące wad towaru mogą być składane przez Klienta na adres e-mail: inprinto.biuro@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz dowód zakupu.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni towar na wolny od wad, naprawi towar lub zwróci Klientowi równowartość ceny towaru.
  5. Koszt odesłania wadliwego towaru ponosi Sklep, jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest AMAOSKA Group Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawa, Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234, zarejestrowana w KRS pod numerem 0001124763, NIP: 637-222-70-97, REGON: 529549179.
  2. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, w tym w celu wysyłki towaru, kontaktu z Klientem, a także w celu wykonania obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych).
  3. Klient ma prawo do:
    • Dostępu do swoich danych osobowych,
    • Poprawiania danych,
    • Usunięcia danych,
    • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  4. Dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej. Wszelkie przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO.
  5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz do czasu wygaśnięcia wszelkich roszczeń związanych z umową sprzedaży.

IX. COOKIES

  1. Sklep używa plików cookies w celu poprawy jakości świadczenia usług, analizy użytkowania sklepu oraz wyświetlania spersonalizowanych treści i reklam.
  2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na używanie cookies przez Sklep.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.
  2. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Pobierz, wypełnij i wyślij formularz, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

Adres Sklepu:
AMAOSKA Group Sp. z o.o.
Marcina Kasprzaka 31/119
01-234 Warszawa
inprinto.biuro@gmail.com

Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

  • Numer zamówienia: ___________
  • Imię i nazwisko: ___________
  • Adres: ___________
  • Data: ___________

Podpis Klienta (tylko jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej): ___________

NEWSLETTER

  1. Sklep oferuje możliwość zapisania się do newslettera, który będzie wysyłany na adres e-mail Klienta. Newsletter zawiera informacje o nowych produktach, promocjach, ofertach specjalnych oraz innych istotnych wydarzeniach związanych ze Sklepem.
  2. Klient może zapisać się do newslettera poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera, klikając link „Wypisz się” w stopce otrzymanego e-maila lub wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail inprinto.biuro@gmail.com.
  4. W przypadku zapisania się na newsletter, Sklep będzie przetwarzać dane osobowe Klienta (adres e-mail) w celu wysyłania informacji marketingowych. Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w tym celu, co skutkuje zaprzestaniem wysyłki newslettera.